• トヨタ佐々木副社長「技術解析力」向上に海外拠点拡充
  ... 今回の大量リコール発生を受け、佐々木副社長は顧客からのクレームが届いた際「そこで何が起きているのか解析する体制が不十分だった」のが反省材料と指摘した。このため ...
  2月9日(火) 20時45分 - 経済総合（レスポンス）
• トヨタは全能ではないが、失敗は必ず修正・改善してきた＝社長
  ... 昨年から多数のクレームが北日本を中心とした利用者から報告されていたが、当初は「特殊な走行状況での運転者のフィーリングの問題」（佐々木副社長）と捉えていた。また関連した事故も報告されていない。 ...
  2月9日(火) 19時52分 - 経済総合（ロイター）
• 失敗は必ず修正・改善してきた強い自信ある＝トヨタ社長
  ... ためＡＢＳ（アンチロック・ブレーキ・システム）が作動することでブレーキがかかりにくくなるとのクレームについて「特殊な走行状況での運転者のフィーリングの問題」と捉えていたと説明した。 ...
  2月9日(火) 18時7分 - 経済総合（ロイター）
• SAIもブレーキ改善＝先月末以降、プリウスと同システム−トヨタ
  ... クレーム隠しではない」（横山裕行常務役員）と説明。SAIについては「改善措置を施した事実はない」（広報部）と否定しているが、複数の販売関係者は「一定の製造番号以降の車については対策済みだとメーカー側から ...
  2月9日(火) 3時1分 - 経済総合（時事通信）
• 「黒アワビステーキ」期間限定ランチに三重の隠れた食材−志摩観光ホテル　／三重
  ... デザートの「あおさのクレームブリュレと三重県産いちご本日のアイスクリームを添えて」は志摩市産のアオサのクレームブリュレと南伊勢町産の卵を使用したアイスクリームにイチゴ「レッドパール」を添える。 ...
  2月8日(月) 17時11分 - 三重（みんなの経済新聞ネットワーク）
• 大丸心斎橋店北館「うふふガールズ」“仕掛け人”はイケてる？
  ... うふふガールズのＣＭ試写に上司から「大丸心斎橋店北館が目立つようにすべきだ」とクレームがついた。即座に「それはイケてないですよ」と突っぱねた。「イケてる、イケてない、というのは非常に感覚的だけど ...
  2月6日(土) 20時37分 - 経済総合（産経新聞）
• プリウス、米当局に苦情相次ぐ＝急加速問題も浮上−トヨタ
  ... NHTSAに寄せられる消費者らのクレームを基に、電子制御装置の構造的な欠陥の有無について追及しようとしている。 それだけに、新型プリウスの所有者が「突然の加速」を訴えるクレームは、トヨタにとってさらなる逆風 ...
  2月6日(土) 12時9分 - 海外総合（時事通信）
• ＜中国人が見た日本＞トヨタ品質で勝負してきた日本の「ものづくり」は過去のもの？
  ... 多くの顧客がトヨタの販売店にクレームを出していたはずだ。その販売店に寄せられたクレーム情報をメーカー自体がきちんと吸い上げる仕組みが機能していなかったのではないだろうか？品質問題が相次いでいることに ...
  2月6日(土) 1時3分 - 中国（Record China）
• プリウスのブレーキ不具合、トヨタの「花形車」にも暗い影―中国メディア
  ... 経済参考報道は「プリウスのブレーキにクレーム、トヨタの品質危機さらに募る」という記事を掲載、日本とアメリカでブレーキに関するクレームが相次いでいるという国土交通省の発表を、メキシコで7車種のリコールが ...
  2月5日(金) 14時38分 - 経済総合（サーチナ）
• 市場こうみる：リスク回避志向で消去法的な円高に＝みずほ証券
  ... 米国のボルカー・ルールに代表される金融規制強化の動き、直近ではイニシャルクレームの増加基調への転換が示す米国の構造不況の根深さなどいろいろ出てきたので、年末年始あたりを中心に楽観シナリオに乗って上がっ ...
  2月5日(金) 13時45分 - 経済総合（ロイター）
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